隨著使用年限的到來和產(chǎn)品迭代速度加快，不少家庭都出現(xiàn)了“老家電”如何處置的煩惱。而這個(gè)以每年20%的速度增長的龐大數(shù)字，對(duì)國家來說，也是一道嚴(yán)峻的考題。老舊的和報(bào)廢的家電，需要一個(gè)真正的歸宿，既能避免對(duì)環(huán)境的破壞，又能使資源利用最大化。

作為老家電的主人，消費(fèi)者4種不同的處理渠道，初步?jīng)Q定了廢舊家電不同的歸宿。廢舊家電里面藏著“黃金”，也吸引了一些家電企業(yè)、回收商以及專業(yè)拆解企業(yè)的投入。一方面，“正規(guī)軍”打開了新的賺錢方式;另一方面，現(xiàn)實(shí)讓它們難以施展手腳。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，廢舊家電通過正規(guī)渠道回收，實(shí)現(xiàn)環(huán)保拆解和再回收的比例僅占20%左右。非正規(guī)渠道的回收、翻新、拆解甚至拼裝，不僅帶來了安全隱患，也嚴(yán)重破壞了環(huán)境。

個(gè)體回收商販?zhǔn)悄壳皣鴥?nèi)家電回收的主體。十年前的家電以舊換新政策，曾一度構(gòu)建出一支頗具規(guī)模的、以電器電子產(chǎn)品零售商和制造商為主力的回收“正規(guī)軍”。在家電以舊換新政策實(shí)施的兩年半內(nèi)，超過9000萬臺(tái)舊家電通過正規(guī)回收渠道被送往拆解工廠。作為一個(gè)由國家財(cái)政部、工信部、發(fā)改委等相關(guān)職能部門引導(dǎo)的廢舊電子電器回收行業(yè)，如今既要堅(jiān)持市場化經(jīng)營和引導(dǎo)，也需要借助政策力量護(hù)航，讓“正規(guī)軍”發(fā)展壯大，走出一條廢舊家電回收拆解行業(yè)的“正規(guī)”之路。

家電的更新?lián)Q代速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了家電的使用壽命。隨著家電智能時(shí)代的到來，今后更新?lián)Q代恐怕將越來越快，而待回收、拆解的老家電必然越來越多。資源有限，再生無限。希望更多的老家電在完成自己的使命后，能夠通過正規(guī)渠道的回收、拆解、再利用，像“回家”一樣找到自己的歸宿，實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用，讓“生命”更好地延續(xù)。

轉(zhuǎn)賣?回收?老舊家電咋處理

目前，市場上主要有線上線下回收、以舊換新等4種處理渠道

家電使用年限已到，或者是有了點(diǎn)毛病、已經(jīng)“喜新厭舊”想換個(gè)新的?那家里的老家電該咋辦?面對(duì)著冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)這樣的“龐然大物”，不少人深感頭疼。是賣給廢品回收的?還是通過二手平臺(tái)轉(zhuǎn)賣?還是參加商場的以舊換新活動(dòng)?

三湘都市報(bào)記者通過走訪了解到，現(xiàn)在處理舊家電，市場有線下回收、線上平臺(tái)回收、二手平臺(tái)售賣以及參加家電以舊換新四種渠道。這四種渠道，各有各的小故事。

渠道一
當(dāng)廢品賣一臺(tái)家電才幾十塊
“收廢品啰，彩電冰箱洗衣機(jī)……書本報(bào)紙……啤酒瓶子……”
聽到吆喝聲從巷子里傳來，家住長沙開福區(qū)湘雅路的王娭毑邁著小步趕緊跑到陽臺(tái)喊“收廢品的，來一下”。
5分鐘后，家里那臺(tái)2007年花4600元買的三門冰箱被開價(jià)100元，而那臺(tái)同樣2007年花4000多元買的滾筒洗衣機(jī)則直接被拒收了?！跋匆聶C(jī)我們現(xiàn)在只收波輪的，滾筒的就算正常使用也不要。”收廢品的師傅對(duì)王娭毑說。
“上世紀(jì)八九十年代，走街串巷收破爛的多得很，廢舊家電也還能賣點(diǎn)錢?，F(xiàn)在可不如從前了，上門收廢品的越來越少，想賣個(gè)啥廢品還得自己親自送到廢品店。而那些愿意上門收的甚至還要倒收錢!”王娭毑的鄰居吳女士告訴記者，今年夏天她們家里搞裝修，找了師傅上門回收廢舊物品，包括廢舊家電，結(jié)果還倒付給師傅10塊錢。
王娭毑的經(jīng)歷不是個(gè)案，廢舊家電不受待見也越發(fā)普遍。
11月28日，記者詢問了位于長沙市開福區(qū)金泰路上的一家廢品回收店，老板表示自己主要以回收紙類和塑料制品為主，不回收大家電，問及原因，老板說是因?yàn)榇蠹译姷倪\(yùn)輸和處理比較麻煩，并且賺的錢不多。
在回收價(jià)格上，該老板表示，能正常使用的洗衣機(jī)回收價(jià)格一般在80元左右，如果洗衣機(jī)不是知名品牌或者是不能正常使用，價(jià)格會(huì)更低。

渠道二
以舊換新，購買2000元的空調(diào)省了236元
長沙的劉先生想在“雙11”期間買臺(tái)新空調(diào)，但是一直苦于沒法處理家里的舊空調(diào)，賣給收廢品的無法換回滿意的價(jià)格，放在二手網(wǎng)站上又擔(dān)心無人問津。他偶然從小區(qū)鄰居那里得知，蘇寧易購有家電以舊換新的活動(dòng)，就去了就近的蘇寧易購門店，登記并參與以舊換新活動(dòng)。
在蘇寧易購門店，他看中了一款活動(dòng)價(jià)為2000元的惠而浦空調(diào)。蘇寧易購店員告訴劉先生，舊空調(diào)可抵扣200元，成交價(jià)1800元?？吹絻r(jià)格如此優(yōu)惠，劉先生很是開心，當(dāng)場決定下單了，當(dāng)天蘇寧的收舊人員就上門來到家中評(píng)估了他的舊空調(diào)并拉走。劉先生不僅收獲了以舊換新補(bǔ)貼，以優(yōu)惠價(jià)格買到了心儀的空調(diào)。還在此基礎(chǔ)上，獲得了2%的云鉆返利36元，可在蘇寧易購App上直接抵扣。
劉先生對(duì)于這樣的換新回報(bào)很滿意，在此次購物過程中他通過以舊換新不但送走了老舊的空調(diào)，解除了舊家電的安全隱患，還用蘇寧以舊換新的補(bǔ)貼優(yōu)惠換購了新空調(diào)。
據(jù)悉，這是蘇寧全國主推的“以舊換新”服務(wù)，消費(fèi)者既可直接通過蘇寧易購線下門店登記并參與以舊換新活動(dòng)，也可進(jìn)入“蘇寧易購”APP或“蘇寧易購”微信小程序參與活動(dòng)，在“以舊換新”的功能頁面，預(yù)約收舊換新，完成收舊評(píng)估后，蘇寧專業(yè)人員將上門回收舊家電并進(jìn)行實(shí)際評(píng)估，消費(fèi)者就可在實(shí)體店挑選心儀的新機(jī)，參與以舊換新的優(yōu)惠活動(dòng)了。以舊換新徹底解決了劉先生這種舊家電換新的需求，通過以舊換新的抵扣給用戶購買新機(jī)更多的優(yōu)惠。

渠道三
二手平臺(tái)轉(zhuǎn)賣，一臺(tái)用了三個(gè)月的洗衣機(jī)賣了260元
長沙白領(lǐng)何女士是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人。今年8月份購買了一臺(tái)全新的洗衣機(jī)之后，就一直想把原來的海爾洗衣機(jī)處理掉。
打定主意之后，她于11月中旬用手機(jī)將洗衣機(jī)拍了幾張照片，然后分別在“閑魚”“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”二手平臺(tái)上發(fā)布了轉(zhuǎn)賣信息?？紤]洗衣機(jī)功能完好，她將價(jià)格定位400元，由買家上門自提。
信息發(fā)布完之后，她看到一天之內(nèi)的瀏覽量只有36人，效果不如人意。于是，她將價(jià)格降至300元，并在第二天就陸續(xù)收到了好幾個(gè)買家的咨詢信息。
經(jīng)過洽談，一位買家上門看貨并使用了洗衣機(jī)。一番討價(jià)還價(jià)之后，何女士的洗衣機(jī)以260元的價(jià)格在一周之內(nèi)成功出售。
“雖然價(jià)格稍低于預(yù)期，但與廢品店回收相比，我還是很滿意的，關(guān)鍵比較省心省力?！焙闻咳缡钦f。
記者在閑魚App上搜索長沙地區(qū)的“洗衣機(jī)”，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的二手轉(zhuǎn)賣信息多達(dá)上百條。記者隨機(jī)查看了15臺(tái)能正常使用的二手洗衣機(jī)信息，其中4臺(tái)迷你洗衣機(jī)標(biāo)價(jià)均在100元以下，最低70元，11臺(tái)常規(guī)大小洗衣機(jī)標(biāo)價(jià)從230元至800元不等，所有賣家都注明僅支持買家自提。

渠道四
線上平臺(tái)回收
價(jià)格從10元到105元不等
在環(huán)保觀念的驅(qū)動(dòng)下，不少電商平臺(tái)都推出了二手回收服務(wù)，且回收品類較多，衣物、書本、數(shù)碼產(chǎn)品、家電等都在回收范圍內(nèi)。其中，除衣物和書本外，大部分物品都屬于有償回收。
記者發(fā)現(xiàn)，目前支持回收大家電的線上平臺(tái)主要有蘇寧易購、閑魚信用回收以及支付寶平臺(tái)上的家電回收小程序，不同途徑回收的價(jià)格不一，且對(duì)于回收物品的分類標(biāo)準(zhǔn)各不相同。
以蘇寧易購為例，除空調(diào)額外增加了以舊換新選項(xiàng)外，其他家電都只提供有償回收服務(wù)，回收價(jià)格根據(jù)家電品牌、容積大小、購機(jī)年限、家電狀況等決定，回收種類較為齊全。閑魚信用回收的回收標(biāo)準(zhǔn)是三者中最為細(xì)致的，在品牌類選項(xiàng)中一一列舉了市場上的常見品牌，但是暫不回收單開門小冰箱、迷你洗衣機(jī)以及規(guī)格200升以下的冷柜，較蘇寧易購而言范圍略窄。
在支付寶App上，提供家電回收服務(wù)的小程序多達(dá)十幾個(gè)，例如螞上回收、閃回收、飛螞蟻等，以上小程序的共同點(diǎn)是回收標(biāo)準(zhǔn)簡單。以飛螞蟻小程序?yàn)槔?，只需勾選所需回收家電的類別，按照步驟提示填寫個(gè)人信息和地址，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)生成訂單，并發(fā)來一條短信告知消費(fèi)者下單成功。不過短信中并未說明回收價(jià)格，也未說明具體回收時(shí)間，只告知消費(fèi)者待師傅接單后會(huì)進(jìn)行聯(lián)系，短信末尾附上400開頭的訂單查詢電話。
記者以一臺(tái)使用5年、規(guī)格為5公斤的海爾波輪洗衣機(jī)為例，分別在上述平臺(tái)查詢回收價(jià)格。對(duì)比結(jié)果顯示閑魚信用回收標(biāo)示的價(jià)格最高，估價(jià)105元，且訂單確認(rèn)界面價(jià)格與估算價(jià)格一致。其次為蘇寧易購家電回收服務(wù)，標(biāo)示50元，在確認(rèn)估價(jià)選項(xiàng)的下方標(biāo)有一行字體略小的溫馨提示：“以上價(jià)格是基于詢價(jià)結(jié)果，最終價(jià)格以實(shí)際質(zhì)檢結(jié)果為準(zhǔn)?！眱r(jià)格顯示最少的為支付寶飛螞蟻小程序，根據(jù)飛螞蟻的選項(xiàng)設(shè)置，無論洗衣機(jī)的款式和使用年限如何，統(tǒng)一顯示預(yù)估價(jià)為10—40元，并表示價(jià)格僅供參考，最終價(jià)格以工作人員上門評(píng)估為準(zhǔn)，然而小程序中并未提供具體的評(píng)估與價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。